Política de

Última actualización: 16 de abril de 2023

Desde WAPPTI tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad. Esta política de privacidad identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web, junto con el aviso legal, política de cookies, de ventas, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia.

Esta aplicación no se encuentra dirigida a niños. Si el usuario tiene menos de 13 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. WAPPTI cumple con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de 1998 (COPPA).

Datos del Responsable

Denominación social: ANDROGA LLC (en adelante, WAPPTI)

Dirección: 1704 Llano St Ste B-1399, NM, 87505, Estados Unidos de América

Email: [email protected]

Datos Solicitados y Finalidad

Nombre, apellidos y correo electrónico en formularios de contacto: para responder dudas, comentarios, sugerencias o solicitudes.

Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo, NIF: se solicitan al momento del pago para procesar todo lo relacionado con el cliente.

Nombre, apellidos, correo, teléfono e identificación personal de los clientes de los usuarios: para administrar citas y procesos internos.

Correo electrónico: para acceder al área de cliente según los datos suministrados al crear la cuenta.

WAPPTI no vende ni venderá datos personales de los usuarios a otras empresas o terceros. Solo compartirá datos con terceros para cumplir con los servicios contratados, exigencias legales o administración de la aplicación.

Cuando un usuario se retira, puede solicitar la eliminación de sus datos, proceso que puede tardar hasta 7 días hábiles.

Tus Derechos

Acceso

Puedes solicitar saber qué datos hemos recopilado sobre ti.

Rectificación

Puedes rectificar en cualquier momento los datos que hayas suministrado.

Oposición

Puedes solicitar el cese al tratamiento de tus datos personales.

Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.

Limitación

Puedes solicitar que tus datos sean tratados de la forma que tú indiques.

Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado e interoperable.

No automatización

En WAPPTI no se realizan perfiles automatizados que afecten negativamente al usuario.

Información

Tienes derecho a saber cómo son tratados tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a [email protected].

Nuevo títuloEncargados del Tratamiento

WAPPTI trabaja con terceros con los cuales celebra acuerdos de confidencialidad. Los datos suministrados no podrán ser usados para fines no autorizados por el titular.

FirebaseBase de datos de la aplicación (Google). Gestiona inicios de sesión, pagos y datos de funcionamiento. Política de privacidad
SupabaseBase de datos para almacenamiento de clientes y reportes, alojada en servidores de AWS. Política de privacidad
StripeGestión de pagos con tarjeta. WAPPTI no almacena datos de tarjetas. Política de privacidad
GooglePublicidad (ADS), análisis web (Analytics) y gestión de etiquetas (Tag Manager). Google LLC, Mountain View, California, EE.UU. Política de privacidad
WhatsApp Comunicación con usuarios y clientes. WhatsApp Ireland Limited (Europa). Política de privacidad

En casos puntuales WAPPTI podrá utilizar herramientas no incluidas en este listado, notificando a sus usuarios cuando esto ocurra.

Pagos y Reembolsos

Toda la información es tramitada a través de Stripe. WAPPTI no registra ni almacena datos de tarjetas.

WAPPTI ofrece una garantía de devolución de 3 días, siempre que no se hayan enviado más de 20 recordatorios en la primera adquisición. Se reembolsará el 90% del valor cancelado, descontando comisiones de la plataforma de cobro.

Suspensión del Servicio

WAPPTI puede suspender el servicio en caso de falta de pago. Si el cliente desea cancelar, puede solicitarlo a través del soporte. El proceso puede tardar hasta 7 días hábiles.

Duración del Tratamiento

Los datos de facturación y compra serán guardados por el tiempo legalmente aplicable. Los datos de clientes de usuarios se conservarán mientras el titular desee permanecer en la base de datos, pudiendo darse de baja escribiendo a [email protected], o eliminando su cuenta de forma directa desde su cuenta.

Contacto

Para más información, preguntas o quejas comunícate con nosotros:

📧 [email protected]
💬 WhatsApp +593 960 585 581 — escribe wappti y selecciona la opción de soporte.
📱 También puedes contactarnos directamente desde la sección de perfil en la app.

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